Frequently ask questions
INGRESO EN CUENTA BANCARIA
Tenga en cuenta que los ingresos suelen tardar entre 24-48 horas en hacerse efectivo el pago.
CAM (Caja de Ahorros del Mediterraneo)
2090 3065 42 0000104794
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PAYPAL / TARJETA DE CRÉDITO
Conoce un metodo de pago, rápido, seguro y efectivo www.paypal.es, también a traves de esta página aceptamos pago mediante tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD, etc)
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ENVÍO CONTRA REEMBOLSO
Paga las aves una vez las recibes en tu domicilio. Con este servicio hay que añadirle un 6% más al total de la cantidad a pagar ya que esta es la comisión que cobra la empresa de transporte, en este caso MRW
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PAYPAL / TARJETA DE CRÉDITO
Conoce un metodo de pago, rápido, seguro y efectivo www.paypal.es, también a traves de esta página aceptamos pago mediante tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD, etc)
1- Si tienes cuenta Paypal y quieres pagar con ella, al realizar el pedido veras la siguiente pantalla:
Debes poner tu correo y contraseña donde pone "Identifiquese en Paypal" y pagarás con el saldo que dispongas en tu cuenta.
2- Para pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc), en la misma ventana que arriba debes elegir la opción de la izquierda donde pone "Utilice su tarjeta de débito o crédito. Continuar"
Tras esto verás la siguiente pantalla, donde podrás rellener tus datos, para pagar con tarjeta.
GIRO INMEDIATO (CORREOS)
Servicio que permite el envío de dinero con disponibilidad instantánea en cualquier oficina de Correos por parte del destinatario.
La Tarifa de este Servicio para la Península y Baleares es 1,6€ + el 08% del total.
Pasos para usar este servicio:
1- Formalizar el pedido en la web.
2- Ir a una oficina de Correos y hacer un GIRO INMEDIATO, de la cantidad estimada.
3- Anotar la clave identificadora del giro que acaba de realizar. (Se la dan en la oficina)
4- Enviarnos esa clave por e-mail: criaderofauna@gmail.com
5- Pago Realizado
El pago es totalmente seguro, tenga en cuenta que los pagos con tarjeta de crédito los procesamos mediante la pasarela de pago de Paypal, que es la web lider en este sector, ofreciendo los últimas y más seguras herramientas para las transacciones de dinero.
Los animales son enviados mediante MRW Mascotas normalmente a las 24-48 horas de recibir el pago (menos en el caso de contrareembolso). Antes los preparamos correctamente para que llegen al destino en perfectas condiciones.
Las aves son enviadas en transportines de diversos tamaños (el precio de estos corre a cuenta de Criadero Fauna), dependiendo de la cantidad o el tamaño de las aves.
Tenga en cuenta que en el precio final, NO INCLUIMOS LOS PORTES DE ENVIO, y estos deberán ser abonados una vez se reciban las aves. Las tarifas de estos portes las rige la empresa de transporte, en este caso MRW, puede consultar los detalles en su sitio web http://www.mrw.es/servicios_transporte_urgente/MRW_mascotas.asp
Recordamos que estas tarifas no se le aplican cuando compra en nuestra tienda, debe abonarla una vez recibe el pedido en su domicilio.
Para solicitar que le busquemos un ave debes rellenar el formulario de contacto.
Solicitar este servicio no le obliga a adquirir el ave. Nosotros sin ningún compromiso le informamos si podemos encontrar la especie que buscas y el precio total, en ese momento usted tiene la total libertad de aceptar o declinar la oferta.
En el caso de aceptar la oferta debe ingresar el dinero por adelantado al número de cuenta que se le facilitará.
Para ofrecernos sus aves debe rellenar el formulario de contacto.
No existe un número mínimo o máximo de aves que nos puede ofrecer.
Nosotros no estamos obligados a aceptar su oferta, podemos declinarla o iniciar una negociación hasta que ambas partes quedemos satisfechas.
No aceptaremos aves en malas condiciones.
El pago por este servicio será siempre contra-reembolso. Enviando las aves a la dirección que le facilitaremos mediante MRW Mascotas.
Al suscribirte al Newslette (Boletín de Noticias), nos das tu permiso para enviarte nuestra ofertas por e-mail. El mínimo será 1 envío mensual.
El bono por suscribirte será de 5€ para gastar en cualquier ave de nuestra web, en un pedido mínimo de 40€.
La duración de este bono será de 3 meses, si en este período no se utiliza será cancelado.
Cuando compra en nuestra web, recibe puntos de fidelidad que los pueda transformar en descuentos en cuendo usted desee.
10€ de compra equivalen a 1 punto. Cada punto equivale a 0,20€.
Para convertirlos en un vale descuento, debes acceder en tu cuenta a "Programa de Patrocinio" y pulsar "Transformar mis puntos en un vale".
Gracias al programa de patrocinio puede conseguir un descuento de 5€ para usted y sus amigos por recomendar este sitio Web.
Es fácil, para poder recomendar a un amigo pulse en "Programa de Patrocinio" en su cuenta, una vez ahí, rellene la tabla con el Nombre, Apellido y el E-Mail de su referido y pulse en "Validar".
Tras esto cuando se registre su amigo, recibirán un bono descuento de 5€. Cuya duración será de 3 meses.
Para poder utilizar el programa de patrocinio debe de haber realizado al menos 1 pedido en nuestra web.
Esto quiere decir que los precios varían dependiendo del número de aves que compre.
Por ejemplo:
Si quiere comprar un solo periquito común vale 13€, verá que esta ave tiene la indicación "PRECIOS DEGRESIVOS" y a la derecha de la descripción pone la Cantidad y el Descuento (5 cantidades, -3€).
Ahora si compra 5 periquitos el precio es de 10€ cada ave.
Consejos Importantes
"Gracias por la rapidez en el envio,estamos muy felices con nuestra ninfa carablanca es muy bonita y muy tranquila como dijiste."
Arantxa (Guipuzcoa)
